obowiązujący od dnia publikacji
§1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawcą i właścicielem serwisu dietabezgranic.pl jest:
MZ Dietetyka
Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG)
Adres: ul. Rocha 98, 42-200 Częstochowa
NIP: 5732935425
E-mail: martynazielinska20@gmail.com
Telefon: 511 136 638
§2. Definicje
- Sklep / Serwis – dietabezgranic.pl
- Kupujący / Klient – osoba fizyczna (13+), prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
- Usługa – indywidualny plan dietetyczny oraz konsultacje dietetyczne prowadzone online.
- Sprzedawca – MZ Dietetyka.
- Konsultacje – kontakt telefoniczny, mailowy lub wiadomościowy w ramach wykupionego pakietu.
§3. Rodzaj świadczonych usług
- Sprzedawca świadczy usługi dietetyczne online, obejmujące:
- przygotowanie indywidualnych planów dietetycznych,
- nielimitowane poprawki planu,
- konsultacje dietetyczne min. 1 raz w tygodniu oraz w razie potrzeby.
- Pakiety dostępne są w okresach:
- 1 miesiąc – 299 zł,
- 3 miesiące – 759 zł,
- 6 miesięcy – 1199 zł.
§4. Proces zakupu i realizacji usługi
- Zakup pakietu odbywa się poprzez wypełnienie formularza i dokonanie płatności.
- W ciągu 24 godzin od zakupu Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu zebrania danych niezbędnych do przygotowania planu.
- Pierwszy plan dietetyczny dostarczany jest w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania kompletu informacji od Klienta.
- Plan dostarczany jest drogą elektroniczną (mail).
- Klient może korzystać z nielimitowanych poprawek i kontaktu w ramach wykupionego pakietu.
§5. Płatności
- Dostępne metody płatności:
- zwykły przelew bankowy,
- BLIK.
- Płatność jest wymagana z góry.
§6. Odstąpienie od umowy i zwroty
- Usługa ma charakter indywidualny i personalizowany, jednak Sprzedawca umożliwia zwrot proporcjonalny za niewykorzystany okres pakietu.
- Zwrotowi nie podlega okres już zrealizowany.
- Zwroty są realizowane w terminie do 14 dni roboczych.
§7. Reklamacje
- Klient ma prawo zgłosić reklamację drogą mailową na adres: martynazielinska20@gmail.com.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
§8. Odpowiedzialność
- Plan dietetyczny nie stanowi porady medycznej.
- Klient powinien skonsultować się z lekarzem jeśli posiada choroby lub ograniczenia żywieniowe.
§9. Kontakt
E-mail: martynazielinska20@gmail.com
Telefon: 511 136 638